【獲獎征文】守護初心，守護一份“溫暖”的事業(yè)
發(fā)布時間：2023-03-17 00:33:45 作者：包頭熱力
席慕蓉說：“我一直相信，生命的本相，不在表層，而是在極深極深的內里。”這內里，即為初心，它不常顯露，難以用語言文字去清楚形容，但在遇到選擇時，在不斷地衡量、判斷與取舍之間，往往能感知其存在。我們不難從這席話中看出，守護一份“初心”是何等的重要，就讓我們認認真真地審視自己，從一份普普通通的工作中，不斷學會堅守，不斷學會守護初心，守護屬于我們的“溫暖”事業(yè)。
那一道道輸送熱流的管網(wǎng)，那一座座需要維護的人井，那一臺臺需要啟動和密切觀測的設備、那一通通暖氣不熱的求助電話......都是我們心心念念牽掛的。
對我們而言，“供熱”不再是簡單的兩個字，更多的是一份責任，一份重擔，一份使命。
唯有踏入這個行業(yè)，才能真正明白“熱力人”這個詞背后的意義。
充實的學習，讓我們初心堅定
“鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。”充實的學習，不僅讓我們更加熱愛生活，也更加堅定了執(zhí)著堅守的事業(yè)。作為熱力職工，我們每個人都要承擔相應的供熱任務，做好生產、收費、服務等具體工作，如果沒有過硬的綜合素質則難以勝任崗位要求。多年來，我們始終把堅持學習作為自身提高的一項重要內容來抓。每周2次的中心組學習及線上理論知識學習；每月2次的班組政治理論學習；每季度黨支部大會學習以及第一議題學習等，多角度、全方面提高業(yè)務素質。
在日常工作中，仍能不放松對自己的要求，要堅持遇到問題不懂就問，有困難及時解決、處理，直到弄清楚了，搞明白了，解決完了為止。
集團公司會不間斷地組織職工參加“職業(yè)技能培訓”“服務培訓”“文明禮儀培訓”等，通過專業(yè)細致地講解，不斷強化基本業(yè)務素質，擴充職工們的知識面。理論知識的學習不懈怠，專業(yè)技能的實地操作更不放松。通過“導師帶徒”活動，職工們跟著師傅主動鉆井溝，學習井下管網(wǎng)設備的維修、養(yǎng)護；泵房設備親手操作，加深印象；軟水化驗培訓人人動手，確保工作中化驗結果的準確無誤。
正是這種持之以恒的學習勁頭，不甘人后的進取精神，充實了工作內容，讓我們能夠在自己的工作崗位上游刃有余，成為守護百姓溫暖的熱力天使，為千家萬戶的溫暖保駕護航。
服務的過程，讓我們成就感十足
供熱企業(yè)是典型的服務型行業(yè)，服務工作對于熱力人來說是至關重要的。我們不僅在生產運行中承擔著大量繁瑣復雜的工作，在服務用戶的過程中也發(fā)揮著不可小覷的力量。鉆管道查漏點、井下檢修、管網(wǎng)搶修，填報參數(shù)、熱力站巡查等是我們日常工作的縮影，我們就是這樣不辭辛苦地為用戶提供著滿意服務。
每年采暖期運行初期，運行工況不穩(wěn)定，供熱管網(wǎng)里的集氣很多，“集氣”會導致許多用戶家里的暖氣不熱，我們需要一個單元一個單元的走訪，樓上樓下的為用戶排氣，解決用戶遇到的難題。上采暖期，我們接待的用戶來訪達到500多次，用戶來電3000多次，電話回訪用戶5000多次，入戶回訪用戶共計1000多次。在此過程中，我們與所轄區(qū)域內的老百姓建立起了良好的供用熱關系。
采暖期結束后，我們又投入到繁忙的夏季檢修維護工作中，對所轄的幾百座熱力站人井和井內的幾千個閥門逐一進行維護、保養(yǎng)、檢修。人井內由于雨水滲漏等原因常常淤積著垃圾泥土，散發(fā)著難聞的氣味，我們需要克服人少、工作環(huán)境臟、累、差的困難，一鍬一鍬的鏟，一筐一筐的提，一車一車的拉，將人井清理干凈后，又開始在人井狹窄的空間內對各種閥門進行除銹、抹油、打填料。通過我們的努力，供熱管網(wǎng)設施得到100%的維護，返修率幾乎為零，確保了冬季一二次管網(wǎng)的安全正常使用，為百姓溫暖過冬提供了可靠的保障。
和諧的集體，讓我們“溫暖”守護
我們雖然是熱力隊伍中的普通一員，但我們深深熱愛著這份守護“溫暖”的事業(yè)，我們要通過自己的不斷努力，為熱力事業(yè)添磚加瓦。
在日常管理中，我們通過自己的努力付出，不僅能夠做到“我的崗位無差錯，我的崗位請放心”，而且能夠把單位的事情當成自己的事情去對待，把單位當成自己的第二個家。大事小事?lián)屩桑〉酱驋咝l(wèi)生、洗工衣，大到檢修、搶修不分晝夜，你累了，我頂上，工作不耽誤，供熱有保障，彼此互幫互助，靠著大家的真心付出，營造出一個溫暖和諧的班組氛圍，一個團結向上，有競爭，有協(xié)作，有人情味的集體。
公司舉辦的“氣排球比賽”、“乒乓球賽”“職業(yè)技能競賽”等，職工們都能積極踴躍參加，通過參加公司的各項文體活動，不僅切磋了技能，激發(fā)了團結、競爭意識，增加了彼此之間的溝通交流，還充分展示了我們熱力職工們的青春活力。在歷次比賽中形成的集體凝聚力和團隊精神，成為了一種精神動力，為我們做好日常供熱工作發(fā)揮了重要作用。
一分耕耘，一分收獲。正是熱力人的無私奉獻，贏得了廣大熱用戶的信任，使集團公司在安全供熱，服務用戶工作中取得了良好業(yè)績。2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，我們熱力人會一如既往的沖在前頭、干在前頭，用自己的實際行動，續(xù)寫溫暖的事業(yè)。
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