社會責任
點贊！包頭市首位供熱監督管理員“持證上崗”
發布時間：2024-01-02 16:10:24 作者：包頭熱力
12月29日，在包頭市燃氣供熱協會和市熱力集團相關人員共同見證下，我市首位供熱工作監督員正式上崗。
市燃氣供熱協會副會長、市熱力集團阿東熱源廠廠長周浩為韓先生頒發供熱工作監督員聘書。
市熱力集團表示，將定期邀請韓先生跟隨供熱監督管理部門對企業生產運行、服務用戶等工作進行監督檢查，及時收集群眾對供暖服務的意見建議，助力企業提升服務效能。與此同時，市熱力集團也將通過客服熱線、包頭熱力客服公眾號等平臺主動接受群眾監督，確保群眾訴求渠道暢通，切實提高企業供熱服務質量。
韓先生表示，將認真履行供熱監督員職責，積極建言獻策，及時了解百姓訴求，傳遞民聲民意，并將企業的生產運行情況如實告知用戶，為構建良好供用熱環境作出應有貢獻。
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