錦旗飄揚,溫暖傳遞
發布時間:2024-11-01 09:30:25 作者:包頭熱力
近日,市熱力集團用戶張先生將寫有“情系民生之困難,力解居民之冷暖”“暖心服務 暖意無限”“供熱有愛心 全力守溫馨”的致謝錦旗分別贈予了市熱力集團供熱二公司、南排中心站和技術員張少卿。樸實無華的語言,飽含著用戶對我公司供熱工作的認可,如同一首溫暖的贊歌,訴說著一段動人的故事。
“感謝供熱二公司領導班子、張少卿技術員和周揚站長,是你們讓我們享受到了安全又溫暖的集中供熱。”“過去,我們是自己燒火爐取暖,那日子過得實在艱難。如今有了集中供熱,我們的生活質量有了很大的改善。”張先生憶起往昔,感慨萬千。一直以來,他家都是自己燒火爐取暖,不僅危害身體健康,還讓整個居住空間彌漫著刺鼻氣味。再者,大量的煤炭堆放在本不寬敞的房間里,使居住環境更加雜亂,同時還存在著煤炭自燃等安全隱患。
今年8月,張先生來到供熱二公司南排中心站,將自己想要使用集中供熱的心愿告訴站長周揚。在詳細了解情況后,周揚第一時間將張先生需求反饋至供熱二公司。在供熱二公司領導班子的大力支持下,在技術員張少卿、站長周揚及相關工作人員的共同努力下,2024/2025采暖期張先生家中如愿享受集中供熱。
如今,張先生的居住環境煥然一新,“以前生爐子取暖,屋里又臟又不安全,現在接入集中供熱,屋子暖和又亮堂,讓我從屋里到心里都是熱乎乎的”。張先生說道。
服務無止境,用心方行遠,紅彤彤的錦旗,既是用戶對供熱二公司工作的肯定與鼓舞,又為工作人員做好供熱服務工作注入了更強大的前進動力。下一步,供熱二公司將繼續深耕細挖工作潛力,持續優化供熱服務水平,用心去傾聽,用行動去改變,用專業去踐行,確保“事事有著落、件件有回音”,真正讓熱用戶體會到市熱力集團“溫暖使者”的溫暖守護。