暖民護航·供熱秩序整治行動
發布時間：2024-11-11 09:23:56 作者：包頭熱力
2024/2025供暖季正式拉開帷幕，為確保供暖系統的安全穩定運行，維護供暖秩序以及廣大熱用戶的合法權益，市熱力集團監察大隊全面啟動了“暖民護航·供熱秩序整治行動”。行動包括新增用戶面積核查、停供用戶檢查、拆網用戶復核以及私接循環泵專項治理在內的多維度稽查行動。
新增用戶面積核查嚴謹細致
行動中，監察大隊配合市場經營部已完成對137戶新增用戶的面積核查工作，核查總面積達57.2萬平方米。通過實地測量與資料比對，確保供暖收費公平公正。
拆網用戶與不規范停供用戶嚴格檢查
針對以往存在的拆網后私自恢復供暖或停供手續不齊全的情況，監察大隊制定了詳細的檢查流程。首先，通過系統數據比對，篩選出疑似拆網但未辦理正規手續的用戶名單。隨后，隊員逐一上門核實，對于確實存在拆網行為的用戶，要求其按規定補辦手續或恢復原有供暖設施；對于不規范停供的用戶，則指導其按照正規流程辦理停供手續，并檢查其停供措施是否到位，防止熱量流失，影響其他用戶供暖效果。
私接循環泵專項治理成效顯著
每年冬天，私接循環泵的違規用熱行為屢禁不止。查處此類用戶也是監察大隊工作的重中之重。針對私接循環泵這一嚴重破壞供暖系統平衡的違規行為，監察大隊早發現、早處理，并向用戶宣傳普及私接循環泵的危害，有效遏制了此類違規行為的蔓延，目前發現并處理1起私接循環泵事件。
在“暖民護航·供熱秩序整治行動”過程中，監察大隊始終堅持“教育為主，處罰為輔”的原則，對違規用戶進行耐心勸導，詳細解釋違規行為的后果，并依法依規對違規行為進行處理。提高了熱用戶的法律意識，共同營造和諧、公平的供暖環境。
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