集團要聞
包頭熱力集團持續推進優化營商環境,助力企業高質量發展
發布時間:2021-05-31 10:50:21 作者:包頭熱力
按照市委、市政府關于優化營商環境的整體部署和要求,結合包頭市住房和城鄉建設局文件具體安排,包頭市熱力(集團)有限責任公司在前期工作的基礎上,繼續深入推進優化供熱營商環境,助力全市優化營商環境整體水平的提升。
一、召開專題會議
傳達學習市委、市政府和上級主管部門會議以及領導講話精神,弄懂吃透文件精髓,把握好領導講話重點和方向,積極研究制訂集團公司優化供熱營商環境相關工作。
二、切實以實際行動落實優化營商環境思路
2020—2021采暖期停暖前,按照上級安排、結合天氣情況,主動延停供暖2天,加上供暖開始提前7天,合計本采暖期超長供暖9天,為保證市民和各單位正常生活工作彰顯了國企的擔當。
三、加大服務工作力度
停暖后,繼續保持集團公司三級客服熱線24小時暢通,做好停暖后用戶咨詢、報修等服務工作。組織由分管領導帶隊、服務工作相關人員參加,深入烏海、濟南等地熱力公司,考察學習服務工作,為建立更加完善和運轉高效的三級服務體系奠定基礎。